美丽延庆，冰雪夏都；山澜境成，荣归阙府。由开发（置业）公司开发建设的延庆区首个“高标准住宅”、住二公司施工的山澜阙府项目，于3月28日至31日正式交付，为期四天的交付工作，将159户业主对美好生活的期盼兑现为触手可及的现实生活，至此山澜阙府交付工作圆满完成。

追求卓越精益求精 共筑优质工程标杆

2021年11月9日，山澜阙府项目正式开工建设，过程中，住二公司山澜阙府项目管理团队通过科学组织生产、高效过程管理、严控质量安全，如今实现了让政府放心、业主满意的高品质住房按期交用。

施工项目管理团队在工程建设初期“逆风而行”，克服了现场场地狭小、降水及抗浮锚杆原材料制约等诸多难点问题，全力争抢进度，最大限度地减少了主体结构的施工周期。

工程建设过程中，项目管理团队一手抓施工现场大干快上，一手统筹抓疫情防控、安全生产、维稳安保，实现了工程各楼座的超前封顶目标。“为荣誉而战、为企业增光”已经成为项目全员的行动自觉，一周两次分别通过市建委防疫、市场行为视频检查，得到检查单位领导的高度好评。施工现场标准化打造延庆区标杆项目成为常态。

作为北京市首批高标准住宅项目，如今业主们亲眼看到、触摸到的精品观感与高端体验，源于工程建设者们持续不断的挑战与突破。施工过程中，项目管理团队将新技术应用到工程实体的方方面面，绿色建筑技术、健康建筑技术、装配式技术、BIM技术应用尽用，配合通过严苛把关建筑材料使用、合理规划设计、优化房间布局等做法，就为打造出安全、健康、舒适、宜居的“好房子”。

党建引领凝心聚力 助推工程建设发展

高质量的建设成果离不开党支部的强劲引领。“工程需要什么，党支部就要干什么”是党支部清晰的目标定位。在工程施工期间，住二项目党支部积极宣贯集团经营管理要求，鼓励全员自愿缴纳“项目风险抵押金”，树立全员经营理念，项目干部职工争相缴纳，全员入股参与项目经营生产管理行为，构建了全员经营管理体系，既激发全员工作热情，又提升管理效率，极大确保项目各项管理目标顺利完成，实现项目与职工双盈利的良好局面。

党支部充分发挥党组织政治功能和组织功能，组织化推动党建工作和中心工作深度融合，通过与建设方建立“互联互动、常联常动”的高效沟通联动机制，保障建筑市场与施工现场“两场联动”，助推工程实现山澜阙府和山澜樾府“双中标”，项目全体管理人员在延庆区先后开展的两个工程开工奠基仪式均受到了延庆区政府领导的高度认可。

项目党支部依据《北京城建集团项目党支部（党总支）参与重大事项决策清单及工作指引（试行）》拟定的《延庆片区项目党支部参与重大事项责任清单及工作分工（讨论稿）》成为了延庆片区项目党支部党建工作深度融入中心工作的又一重要举措。涉及三重一大事项党支部均有参与痕迹，例如工程款收支、项目重大事项安排、项目组建等，为项目经营决策科学性和精准性打下了坚实基础。

精心策划周密部署 确保项目按期交付

开发（置业）公司高度重视集中交付任务，在集中交付活动筹划期间，与营销策划部密切配合、充分沟通，细致梳理各项流程细节，进行沙盘推演，并组织全流程模拟彩排；协调总包、监理、物业等所有参建及供货单位，将各单位全部人员拧成一股绳，制定快修方案，明确派工、维修、查验流程，各司其职、责任到人。与此同时，住二公司项目部为确保交房工作的顺利进行，项目管理团队迅速“转型”，第一时间成立了交房保障组，负责配合甲方开展快修及业主答疑工作。以往的施工员是今天的“讲解员”，以往的技术员是今天的“快修员”，以往的预算员是今天的“导引员”......大家分工明确，就为协助甲方给足业主们“回家”的感觉。

由于山澜阙府项目西侧百隆路并未实际启用，为保证集中交付，开发项目部主动作为，积极协调延庆区有关部门和道路建设方，采用“临时借道+专人把守”的方式，打通交付活动“主动脉”。
交付期间，项目启动应急方案，独立设置了专项解决业主疑虑、解答业主问题、安抚业主情绪的“咨询处”，避免对集中交付活动产生影响，确保集中交付稳定顺利。在集中交付的159户业主中，8户对于收房存在疑虑的业主经过“咨询处”工作人员的耐心解答，配合工程部品的维修、更换等方式，全部顺利收房。

培育专才暖心服务 彰显住总社会担当

公司多部门积极响应，迅速集结了一支高素质、讲奉献、有专业的交房大使队伍，累计服务时长超360小时，队员涵盖公司16个部门、片区和子公司，共接待客户159组，让每位业主感受到了“住总品质”，打造了“暖心交房”的服务品牌。

交房时一位业主对暖心交房大使说：“这房子建的真霍亮！我们全家一直就盼着交房”“听说你们二期更好？还有没有房啦？我们亲戚都想买你们住总的房子呢！”

由于山澜阙府项目地处延庆，有的大使需要早上五点钟就出发乘坐火车前往项目志愿。四天的连续奔波，还要时刻保持热情的态度，对大使的身体素质也是极强的考验，但是大使们都表现出极佳的战斗力和凝聚力。一位大使表示:“能够成为本次项目服务大使组织者中的一员，为项目和大使们提供服务保障，我倍感荣幸！通过4天的辛勤工作，最大的感受就是项目在设计规划、工程质量等方面都展现出了公司的品牌实力，大使们将“奉献、友爱、互助与进步”的志愿服务精神体现得淋漓尽致。我相信，公司的未来一定会更好。”

另一位大使讲述了交房过程中的小故事：“房子对中国人来说意义非凡，它承载了一个家庭的期盼和寄托。在山澜阙府交房担任服务大使的这几天中，我看到了年轻小夫妻眼中闪烁着对未来美好生活的憧憬，也感受到即将开启退休生活的老阿姨眼中的笑意，还有北漂十年终于在首都安家女孩眼中的坚定。他们每一句“小区园林我很喜欢”“这个水龙头设计很巧妙”“你们的服务很周到”都是对我们项目的认可和肯定，也是对我们的鞭策和动力，让我深深感受到身上肩负的“为生民安其居，为建设立伟业”的使命以及身为住总人的自豪感。

山澜阙府交付虽已画上圆满的句号，但对于业主的高品质服务不会结束，为延庆人民建造更多有品质、有温度的“好房子”的使命不会结束，公司将持续做好延庆区域的深耕工作，高水平高质量建设好二期山澜樾府项目，为追寻人民的美好安居添砖加瓦，为集团公司高质量发展，为打造国际知名的城市建设综合服务商贡献力量。